Garantias de Trocas

GARANTIAS

Todos os Relógios e Produtos comercializados em nosso site possuem garantia, seja ela do próprio fabricante, ou da própria loja. Em acordo com as leis de consumo, todo produto novo deve possuir garantia contra vícios e defeitos de fabricação, pelo período mínimo de 90 dias corridos (3 meses).

Sempre verifique o período de duração da garantia na própria página do produto, visto que temos Relógios com Garantia de Fábrica de 1 anos (12 meses), alguns com 2 anos (24 meses), e algumas outras raras variações.

Passados 7 dias após o recebimento do Produto, caso o Relógio apresente algum defeito de fabricação/vício, o mesmo deverá ser encaminhado para o endereço que consta no rol de locais que são atendidos pela garantia da fábrica.

A Thauro Relógios procura trabalhar apenas com Fornecedores que atendam todo o Brasil ou nas principais localidades. Mesmo assim, nos colocamos à disposição para auxílios nos raros casos em que o mesmo faça-se necessário.

DEVOLUÇÃO / DESISTÊNCIA DA COMPRA

Todas as compras estão aptas e sujeitas a serem canceladas / devolvidas dentro do prazo de 7 dias corridos do recebimento da mercadoria. O Estorno da compra / devoluções de valores acontecerá quando o produto for periciado e recebido novamente em nosso Centro de Distribuição, estando completo, lacrado, sem uso e com todos os itens que foram enviados inicialmente pelo cliente (Lei do Arrependimento de compra Online).

Qualquer troca ou devolução deverá ser comunicada a Central de Relacionamento com o Cliente (CRC), antes de qualquer procedimento pelo e-mail  [email protected].

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